Xëliter développe de nouveaux protocoles sanitaires LIRE PLUS

Mise à jour sur COVID-19

Protocoles COVID-19

Nous suivons de près les déclarations des Centers for Disease Control and Prevention et de l’Organisation mondiale de la santé sur les cas du nouveau coronavirus (COVID-19) et nous nous conformons aux directives de ces organisations et des autorités sanitaires locales.

Notre personnel utilise des produits locaux qui, dans leur fiche technique, incluent des composants plus efficaces recommandés par l’OMS, ils sont formés pour activer les protocoles d’urgence, portent la protection appropriée pour désinfecter les unités et ne sont pas autorisés à pénétrer dans les unités déjà désinfectées, sauf demandé par le client.

De manière générale et dans les espaces communs, le port du masque et la distanciation physique sont favorisés, limitant le nombre de personnes.

Politique d’annulation:

En tant qu’entreprise, nous nous adaptons aux changements que le marché a subis au cours des trois derniers mois. Nous nous engageons à offrir à nos clients de la flexibilité en ces temps difficiles.

Les politiques suivantes sont mises en œuvre dans toutes nos propriétés affichées sur notre site Web :

– Politique d’annulation et/ou de modification de réservation 100% flexible jusqu’au 23 décembre 2021. Les annulations 24 heures avant l’arrivée et No Show s’appliquent à 50% du total de la réservation plus taxes.

Une information important:

En raison de COVID-19, les propriétés prennent des mesures pour protéger la sécurité de nos invités et de nos employés. Certains services et/ou commodités peuvent être réduits ou indisponibles en conséquence.

– Port du masque obligatoire dans tous les espaces communs.

– Une seule personne (titulaire de la réservation) est autorisée dans la zone d’accueil pour le processus d’enregistrement.

– Paiement électronique suggéré | Carte de crédit pour les services.

– Gel antibactérien dans toutes les parties communes, ainsi que des kits de prévention dans toutes les unités.

– Certains espaces communs, selon la propriété, peuvent ne pas être disponibles.

– Certains établissements peuvent réduire les horaires d’accueil et/ou de services en général, dans ce cas vous pouvez contacter notre conciergerie personnalisée au 809.390.4967 | econcierge.chc.do

– Les réservations effectuées pour plus de 7 appartements sont considérées comme des groupes. Consultez les politiques qui s’y appliquent auprès de votre responsable ou en appelant le 829.423.7795.

– Les remboursements seront différents selon le mode de paiement qui a été effectué, ainsi que l’entité ou l’intermédiaire.

– Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter aux numéros suivants : reservas@xeliter.com | reservations@xeliter.com | 809.562.6725 option 2 | WS 809.754.7765

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